Adatvédelmi és Személyes Adatok Védelmi Szabályzat
1. Bevezetés
A Samaritanus Mentőszolgálat tiszteletben tartja az Ön adatainak bizalmas kezelését, és elkötelezett a személyes adatok védelme iránt a 2016/679. számú Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR), valamint egyéb alkalmazandó európai szabályozások, ideértve az EU intézményeinek és szerveinek adatvédelméről szóló (EU) 2018/1725 Irányelvet. Ez a politika ismerteti, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük a személyes adatait, valamint azokat a jogokat, amelyekkel Ön e tekintetben rendelkezik.
Ez a politika időről időre frissíthető a jogszabályi változások vagy adatfeldolgozási gyakorlatunk változásainak tükrében. Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja ezt a politikát.
2. Gyűjtött adatok és feldolgozási cél
Kizárólag a szolgáltatásaink nyújtásához szükséges alábbi személyes adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel:
- Név és vezetéknév
- Kapcsolattartási adatok (telefon, email, cím)
- Sürgősségi orvosi szolgáltatások nyújtásához releváns orvosi adatok
- Számlázási adatok (ha szükséges)
- Orvosi beavatkozásokhoz szükséges kórtörténeti adatok
Egészségbiztosítási információk, ha alkalmazható.
3. Adatgyűjtési eljárás
A személyes adatokat közvetlenül az érintettektől gyűjtjük:
- Online és fizikai űrlapok
- Telefonhívások és orvosi kérések
- Szolgáltatási szerződések és megállapodások
- Orvosi monitoring rendszerek és a beavatkozások során használt berendezések
4. A feldolgozás jogalapja
Az alábbi jogalapokon dolgozzuk fel az adatait:
- Szerződés teljesítése vagy orvosi szolgáltatási kérelem
- Jogszabályi kötelezettségek, amelyek ránk vonatkoznak orvosi szolgáltatóként
- Jogos érdek az orvosi szolgáltatások nyújtásában és javításában
- Az érintett személy kifejezett hozzájárulása, ha szükséges
Az európai adatvédelmi szabályozások betartása, ideértve a 2016/680 (EU) Irányelvet, amely az adatok védelmét szabályozza a jogérvényesítés összefüggésében
5. Adattárolás és védelem
Az adatok biztonságos környezetben vannak tárolva, és szigorú technikai és szervezeti intézkedésekkel védettek az illetéktelen hozzáférés, veszteség, megsemmisítés vagy kompromittálás elkerülése érdekében. Az adatokhoz való hozzáférés kizárólag illetékes személyzetre korlátozódik, és folyamatosan felügyelt.
6. Érintett jogai
A GDPR és más alkalmazandó európai szabályozások alapján, a felhasználók a következő jogokkal rendelkeznek:
- Személyes adatokhoz való hozzáférés joga
- Helyesbítés és frissítés joga
- Adatok törléséhez való jog („a feledés joga”), kivéve, ha a törvény megköveteli az adatok megőrzését
- Adatkezelés korlátozásának joga
- Adatok hordozhatóságához való jog
- Feldolgozás elleni tiltakozás joga bizonyos feltételek mellett
- Panasz benyújtásának joga a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadsági Hatósághoz (NAIH) vagy az Európai Adatvédelmi Testülethez
Ezen jogok gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.
7. Adatok közzététele és átvitele
Nem adjuk el, bérbe nem adjuk vagy továbbítjuk személyes adatait harmadik félnek, kivéve, ha a törvény ezt előírja, vagy ha a szerződéses partnerek szigorúan szükségesek az orvosi szolgáltatások nyújtásához. Minden adattovábbítás a GDPR rendelkezéseivel összhangban, kizárólag a meghatározott célokra történik.
Ha az adatok az Európai Unión kívüli országokba kerülnek továbbításra, gondoskodunk arról, hogy megfelelő védelmi intézkedések legyenek alkalmazva, például az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződési feltételek.
8. Biztonsági intézkedések
Szigorú biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, beleértve a titkosítást, többtényezős hitelesítést és az érzékeny információkhoz való korlátozott hozzáférést, hogy megelőzzük az adatok bármilyen visszaélését. Rendszereinket folyamatosan figyeljük a biztonsági szakadások felderítése és megelőzése érdekében.
9. Adattárolás időtartama
Az adatokat kizárólag a begyűjtésük céljainak teljesítéséhez szükséges ideig vagy a vonatkozó jogi előírások szerint tároljuk. Az időtartam lejárta után az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.
10. Adatok megosztása harmadik felekkel
Bizonyos esetekben megoszthatjuk adatait:
- Kormányzati és szabályozó hatóságokkal
- Szerződéses partnerekkel, akik az orvosi szolgáltatásokban vesznek részt
- Egészségbiztosítókkal, ha szükséges a szolgáltatások elszámolása
- IT és kiberbiztonsági szolgáltatókkal, akik biztosítják az infrastruktúránkat.
11. Kapcsolat
Bármilyen adatvédelmi kérdéssel kapcsolatban forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:
- Email: info@samaritanus.ro
- Telefon: +40 365 400800; +40 727 092886
- Cím: 540236 Marosvásárhely, Gheorghe Doja utca 231, Building C 14
Ez a politika időszakosan frissül. Utolsó frissítés: 2025.02.05.